Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate explică modul în care Cabinetul Individual de Psihologie Constantin Ildikó prelucrează datele cu caracter personal prin intermediul website-ului ildiconstantin.ro, precum și în legătură cu solicitările de informații și programările pentru serviciile psihologice.

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Cabinet Individual de Psihologie Constantin Ildikó
Psiholog clinician (cod personal 34437)
CIF: 52426174

E-mail: contact@ildiconstantin.ro
Telefon: 0737730676

În calitate de operator, cabinetul stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă.

2. Ce date pot fi colectate

În funcție de modul în care alegi să mă contactezi, pot fi prelucrate următoarele categorii de date:

Prin formularul de contact

Formularul de contact solicită:

  • nume și prenume;
  • adresă de e-mail;
  • număr de telefon;
  • subiectul mesajului;
  • conținutul mesajului.

Aceste informații sunt transmise la adresa contact@ildiconstantin.ro.

Pentru protejarea confidențialității, te rugăm să nu incluzi în formular informații despre starea ta de sănătate sau despre alte persoane decât cele necesare pentru formularea solicitării.

Prin telefon și WhatsApp

Dacă alegi să mă contactezi telefonic sau prin WhatsApp, pot fi prelucrate datele pe care alegi să mi le comunici, inclusiv numele, numărul de telefon și informațiile transmise în cadrul conversației.

În cazul în care solicitarea se referă la servicii psihologice, informațiile comunicate voluntar pot include date privind sănătatea fizică sau mintală. Acestea beneficiază de protecția suplimentară prevăzută de legislația privind protecția datelor.

3. Furnizarea datelor cu caracter personal

Furnizarea datelor solicitate prin formularul de contact este voluntară. Cu toate acestea, anumite date, precum numele și datele de contact, sunt necesare pentru a putea răspunde solicitării sau pentru a stabili o programare.

În cazul în care alegi să nu furnizezi datele necesare pentru aceste scopuri, este posibil să nu putem răspunde solicitării sau să nu putem stabili programarea.

4. Scopurile prelucrării

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate pentru:

  • răspunsul la solicitările transmise prin formularul de contact;
  • comunicarea cu persoanele interesate de serviciile oferite;
  • stabilirea și gestionarea programărilor;
  • furnizarea serviciilor psihologice solicitate;
  • realizarea evaluărilor psihologice;
  • întocmirea documentelor psihologice, atunci când este cazul;
  • îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile cabinetului;

Datele nu sunt utilizate în scopuri de marketing fără un temei legal corespunzător.

5. Temeiul juridic al prelucrării

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în funcție de scopul prelucrării, în baza unuia sau mai multora dintre temeiurile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv:

  • efectuarea demersurilor necesare la solicitarea persoanei înainte de încheierea unui contract;
  • executarea contractului și furnizarea serviciilor psihologice;
  • îndeplinirea obligațiilor legale care revin cabinetului;
  • consimțământul persoanei, atunci când acesta reprezintă temeiul juridic aplicabil.

În cadrul furnizării serviciilor psihologice pot fi prelucrate și date privind sănătatea, inclusiv informații referitoare la starea de sănătate fizică sau mintală, istoricul relevant și rezultatele evaluărilor psihologice. Acestea reprezintă o categorie specială de date cu caracter personal și beneficiază de protecție suplimentară.

Prelucrarea datelor privind sănătatea se realizează numai atunci când există atât un temei juridic aplicabil potrivit art. 6 din GDPR, cât și una dintre condițiile prevăzute de art. 9 din GDPR, în funcție de scopul concret al prelucrării și de legislația aplicabilă. În contextul furnizării serviciilor psihologice, prelucrarea se realizează cu respectarea obligațiilor de confidențialitate profesională și a celorlalte garanții prevăzute de legislația aplicabilă.

Atunci când prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul persoanei, aceasta își poate retrage consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de momentul retragerii.

6. Destinatarii datelor

Datele cu caracter personal sunt accesate în principal de titularul cabinetului, în măsura în care acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor și administrarea activității.

În funcție de serviciile tehnice utilizate pentru funcționarea website-ului și a comunicării, datele pot fi prelucrate de furnizori tehnici care acționează în condițiile legislației aplicabile privind protecția datelor.

Datele nu sunt vândute și nu sunt transmise unor terți în scopuri de marketing.

7. Formularul de contact și e-mailul

Datele transmise prin formularul de contact sunt primite la adresa contact@ildiconstantin.ro și sunt utilizate pentru gestionarea solicitării transmise.

Răspunsul poate fi transmis prin e-mail sau, dacă persoana a furnizat un număr de telefon și solicită acest lucru, prin telefon sau WhatsApp.

8. WhatsApp

WhatsApp poate fi utilizat ca modalitate de comunicare pentru solicitări și programări atunci când persoana alege în mod voluntar să folosească acest canal.

WhatsApp este un serviciu furnizat de un terț și are propria politică de confidențialitate și propriile măsuri de securitate. Pentru informații despre modul în care WhatsApp prelucrează datele, te rugăm să consulți informațiile furnizate de operatorul serviciului.

Pentru a proteja confidențialitatea, recomandăm evitarea transmiterii prin mesaje a unor informații sensibile care nu sunt necesare pentru programare sau comunicarea administrativă.

9. Cookie-uri și CAPTCHA

Website-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare în condițiile descrise în Politica de cookies.

Formularul de contact utilizează un mecanism CAPTCHA pentru reducerea mesajelor automate și abuzive. Acesta poate implica prelucrarea unor informații tehnice necesare pentru verificarea faptului că solicitarea provine de la o persoană și nu de la un sistem automat.

Informațiile suplimentare despre cookie-uri și tehnologii similare sunt disponibile în Politica de cookies.

10. 9. Perioada de păstrare

Datele cu caracter personal sunt păstrate pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și pentru perioada necesară respectării obligațiilor legale aplicabile cabinetului.

Perioada de păstrare poate varia în funcție de natura datelor și de scopul pentru care acestea sunt prelucrate. Pentru datele transmise prin formularul de contact, perioada de păstrare este stabilită în funcție de necesitatea soluționării solicitării și, după caz, de eventualele demersuri ulterioare.

Datele și documentele rezultate în urma furnizării serviciilor psihologice pot fi păstrate pentru perioadele prevăzute de legislația aplicabilă și de normele profesionale relevante, chiar și după încheierea relației profesionale.

La expirarea perioadei de păstrare aplicabile, datele sunt șterse sau, atunci când este posibil și adecvat, anonimizate.

11. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, persoanele ale căror date sunt prelucrate pot avea următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele personale;
  • dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
  • dreptul la ștergerea datelor, în condițiile legii;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor, atunci când este aplicabil;
  • dreptul de a se opune anumitor prelucrări;
  • dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Pentru exercitarea acestor drepturi sau pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor tale, mă poți contacta la contact@ildiconstantin.ro.

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), în cazul în care consideri că prelucrarea datelor tale nu respectă legislația aplicabilă.

12. Securitatea datelor

Sunt luate măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale ori ilegale.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică a datelor nu poate garanta un nivel absolut de securitate.

13. Modificarea politicii de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate poate fi actualizată atunci când este necesar, inclusiv ca urmare a modificărilor legislative, tehnice sau ale modului în care sunt furnizate serviciile.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

Ultima actualizare: 1 septembrie 2026